常见问题

灯进入配网状态后为什么仍然无法配网成功?
2019-07-18 22:06:51

a、确定路由设置的是2.4G信号 ,不能是5G信号,路由器的5G信号功能一定要关闭,如果2.4G和5G信号共存也会导致模块配网失败;

b、确定路由网速顺畅,而且路由上已经连接的设备不能很多。可以拿其它4G网速顺畅的手机开热点做路由器,再验证配网是否能成功,这样可以初步判断是否是路由器问题;

c、检查APP上输入的密码是否正确,密码前后不能有空格;

d、如果此产品PID在平台上已经被删除,那么云端没有此PID模块信息,会导致模块无法配网成功;

e、用示波器看模块Vcc波形,如果在配网过程中Vcc有掉电现象可能会导致模块无法配网成功;

f、可以将灯设备调整到慢闪模式,在APP上切换为兼容模式配网;