常见问题

选择了断电记忆功能,却没有记忆断电前状态?
2018-08-01 10:48:33

断电记忆功能需要在开关动作后5S以上才能保存断电前状态,如果超过5秒,还是没有保存断电前状态,您可以联系涂鸦的工作人员帮您排查核实:

  1. 拍摄断电前后完整的视频给涂鸦的工作人员进行核实;

  2. 如果视频无法判断则需要您寄送整机模组来进行排查。